Anfertigung die (ohne pl) [von Anzug, Möbeln] making [von Bericht] writing [von Protokoll] taking down
Olivier veut s'excuser et se présenter. Il dira... Guten Tag. Ich bin Karin. Mir geht es gut, und Ihnen? Hallo ! Ich heiße Olivier. Ich komme aus Paris. Entschuldigung, ich verstehe Sie nicht gut.